聚焦新作為 展現(xiàn)新氣象丨圍繞六點強發(fā)力 護航道路交通**
疫情防控展交投鐵軍擔當。
召開高速公路冬季惡劣天氣交通防范工作會議。
為司乘人員提供便民服務。
清冰除雪保道路通暢。
智慧管控平臺保障道路事故處置及時**。
舉行“四方聯(lián)動”冬季護游啟動儀式。
道路交通**事關人民福祉、事關社會穩(wěn)定大局。今年以來，黑龍江省交投高速公路運營管理有限公司認真貫徹落實習近平總書記關于防災減災救災工作的重要論述和指示精神，貫徹落實省交投集團**生產有關工作部署，緊緊圍繞“能力作風建設年”活動主線，將能力作風建設與防災減災保通保暢工作緊密結合，立支點、夯基點、找切點、抓重點、提質點、增亮點，充分發(fā)揚交投集團鐵軍精神，堅決扛起保障交通運輸大動脈暢通的政治責任，以工作實效檢驗能力作風建設成效。
高位推動 強化部署 立支點
公司聚焦**主責積極作為，貫徹落實好黨的二十大報告提出的“堅持以人民**為宗旨，提高公共**治理水平，統(tǒng)籌發(fā)展和**”的要求，遵照省委十三屆二次全會提出的“各地各部門要守土有責、守土負責，切實強化民生保障，維護社會**穩(wěn)定”的工作部署，提早謀劃、明確責任，立足本職、真抓實干，多次召開**生產專題部署會議，安排部署重要節(jié)點高速公路**保通和疫情防控工作，動員全體干部職工以*高標準、*嚴要求、*強措施，保障惡劣天氣情況下的公眾**出行，保障產業(yè)鏈、供應鏈的**穩(wěn)定，用實際行動踐行黨的二十大精神和省委決策部署，讓**和省委的指示精神在工作實踐中落地見效。
隱患排查 交通** 夯基點
公司堅持問題導向和責任導向，對重要路段、重要節(jié)點、收費站區(qū)等進行**隱患排查、專題研判、立行立改，修訂各類應急預案，進一步提高風險防控能力和應急搶險能力，嚴防各類**事故發(fā)生。全年共進行**生產檢查4次，排查治理一般隱患38項，組織各類**培訓12次，開展應急演練45次，較大及以上**生產責任事故為零。
同時嚴格落實地方政府及集團各項防疫要求，將全省高速公路作為抗擊疫情的“前沿”陣地，扎實開展自身防控、聯(lián)防聯(lián)控、護航行動，配合交通運輸、衛(wèi)生健康、公安等部門，設置渠化檢測車道，避免車流人流交叉，減少收費現(xiàn)場擁堵，堅定扛起高速公路運營服務和疫情防控“雙線作戰(zhàn)”的責任與擔當，筑牢交通**防線。
警企合作 協(xié)調聯(lián)動 找切點
公司深化和拓展警企合作，與省公安廳就冬季惡劣天氣應急保障和護游保通簽署了戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，與交通運輸廳綜合執(zhí)法局就高速公路保通保暢建立了合作機制，密切配合、齊心協(xié)力，步調一致、同向發(fā)力，通過共建聯(lián)合指揮機制、共治交通秩序、共保交通**、共享科技資源、共建基礎設施等，合力查辦打擊多起超限超載、倒卡逃費等違法案件。
同時公司持續(xù)強化路域通行**，以保障冬季惡劣天氣情況下游客****通行為目標，深化“一路多方”聯(lián)勤聯(lián)動機制，共商各項護游工作措施，構筑起“力量互補、困難共排、責任共擔、信息共享”的工作格局，共同把惡劣天氣對高速**通行的影響降到*低，為群眾出行提供人身**保障，為交通運輸提供暢通服務。
以雪為令 保通保暢 抓重點
公司積極推進各項冬季保通保暢預防工作，謀深謀細謀實工作預案，認真分析研究各條高速公路歷年惡劣天氣保通保暢情況，準確預判形勢，做到領導、組織、措施、服務、保障“五到位”。尤其是做好疫情影響下的惡劣天氣公路網(wǎng)運行服務保障工作，重點加強易堵路段、易發(fā)風吹雪路段以及橋梁涵洞等重要節(jié)點預防管護。出現(xiàn)低溫雨雪冰凍等惡劣天氣影響時，及時啟動應急預案，**時間發(fā)布預警信息，加大裝備和物資投入，嚴格落實“邊降雪、邊處置”要求，**時間開展清雪除冰。各收費站根據(jù)實際情況，科學合理設置收費車道數(shù)量，配足配齊工作人員，滿足大流量和高強度工作需要，并加強預案演練，熟練掌握應對流程，全力以赴保障高速公路**順暢。
優(yōu)化服務 公眾體驗 提質點
公司致力于打造客戶滿意服務**，不斷提升社會公眾駕乘體驗，盡*大努力滿足公眾通行服務需求。
搭建信息告知平臺。暢通客戶咨詢與投訴的信息交互渠道，通過12328和95022監(jiān)督服務電話、96969客服熱線，及時收集整理公眾通行需求；充分利用微信公眾號、抖音直播、電子顯示屏和各類媒體及時推送路況信息和氣象信息，提示公眾合理選擇出行路線，遇有大范圍長距離擁堵提前發(fā)布預警信息，同時做好交通疏導、秩序維護、遠端分流、護航通行、應急處置等工作，維護正常運營秩序。
搭建溫馨便民平臺。收費站設立“便民服務臺”，為司乘人員免費提供收費政策與交通路況咨詢，免費提供簡易修車工具、應急藥品等多種貼心服務；積極開展志愿服務活動，對因惡劣天氣滯留在高速路上的司乘人員，及時提供熱水、簡餐等基本用品，充分體現(xiàn)以人為本和人文關懷，真正做到服務態(tài)度、服務語言、服務行為、服務設施、服務紀律規(guī)范，努力打造行業(yè)服務標桿。
科技賦能 應急處置 增亮點
公司聚焦數(shù)字化轉型，積極推進“智慧高速”建設。利用大數(shù)據(jù)、云計算、人工**等技術，通過完善的基礎設施監(jiān)測體系、**化的路網(wǎng)運行感知體系、實時的預報預警體系、**的應急保障體系和完備的出行服務體系，打造全域覆蓋、全網(wǎng)共享、全時可用、全程可控的省內*大高速公路指揮調度平臺，實現(xiàn)指揮調度中心與交警、交通綜合執(zhí)法、氣象、應急、媒體等一路多方聯(lián)合，有效保障指揮決策更合理、各方協(xié)調聯(lián)通與道路救援處置及時**。
大鵬之動，非一羽之輕也；騏驥之速，非一足之力也。省交投高速運營公司將以黨的二十大精神為指引，乘著“能力作風建設年”活動的東風，持續(xù)鍛造過硬能力本領，以實干錘煉作風，以實績檢驗效能，以更加務實的舉措、更高標準的要求，全力護航龍江高速**暢通。
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